DB37/T5211-2022 1

1 总则 5

2 术语 6

3 基本规定 7

4 机构 8

4.1 一般规定 8

4.2 领导作用 9

4.3 全员参与 10

4.4 沟通服务 10

4.5 投诉处理 10

4.6 诚信管理 11

4.7 风险管控 11

5 文件 13

5.1 一般规定 13

5.2 文件批准与发布 14

5.3 文件使用与更改 14

5.4 文件保存与废止 14

6 人员 16

6.1 一般规定 16

6.2 培训及考核 17

6.3 能力确认与授权 18

7 工作场所和环境条件 19

7.1 工作场所 19

7.2 环境条件 19

8 设备和设施 21

8.1 设备和设施配置 21

8.2 设备和设施管理 21

8.3 标准物质 22

9 检测过程 24

9.1 检测委托 24

9.2 检测样品 24

9.3 检测准备 25

9.4 检测试验 25

9.5 原始记录 27

9.6 检测报告 28

10 检测报告管理 30

10.1 一般规定 30

10.2 检测报告发放与存档 30

10.3 检测报告更改 30

10.4 检测档案 31

11 自我改进 32

11.1 质量控制 32

11.2 不符合和纠正措施 33

11.3 内部审核 34

11.4 管理评审 35

11.5 持续改进 36

附录A 检测设备配置表 37

附录B 典型的质量管理体系文件层次结构 58

本标准用词说明 59

引用标准名录 60

附：条文说明 61

1 总则 64

2 术语 65

3 基本规定 67

4 机构 69

4.1 一般规定 69

4.2 领导作用 70

4.3 全员参与 71

4.4 沟通服务 71

4.5 投诉处理 71

4.6 诚信管理 71

4.7 风险管控 71

5 文件 73

5.1 一般规定 73

5.2 文件批准与发布 73

5.3 文件使用与更改 73

5.4 文件保存与废止 74

6 人员 75

6.1 一般规定 75

6.2 培训及考核 76

6.3 能力确认与授权 76

7 工作场所和环境条件 77

7.1 工作场所 77

7.2 环境条件 77

8 设备和设施 78

8.1 设备和设施配置 78

8.2 设备和设施管理 78

8.3 标准物质 79

9 检测过程 80

9.1 检测委托 80

9.2 检测样品 80

9.3 检测准备 81

9.4 检测试验 81

9.5 原始记录 82

9.6 检测报告 82

10 检测报告管理 84

11 自我改进 85

11.1 质量控制 85

11.2 不符合和纠正措施 85

11.3 内部审核 85

11.4 管理评审 86

11.5 持续改进 86

附录A 检测设备配置表 87

附录B 典型的质量管理体系文件层次结构 88