T-CECS761-2020 1 

1 总则 9 

2 术语 10 

3 基本规定 12 

4 组织架构与人员管理 13 

5 日常运行维护与管理 15 

5.1 一般规定 15 

5.2 事件管理 15 

5.3 问题管理 16 

5.4 变更管理 17 

5.5 文件管理 18 

5.6 安全管理 19 

5.7 质量管理 21 

6 应急管理 23 

7 成本与能效管理 26 

本标准用词说明 28 

引用标准名录 29 

附：条文说明 30 

2 术语 32 

4 组织架构与人员管理 33 

5 日常运行维护与管理 35 

5.1 一般规定 35 

5.2 事件管理 35 

5.3 问题管理 36 

5.4 变更管理 36 

5.5 文件管理 37 

5.6 安全管理 38 

5.7 质量管理 39 

6 应急管理 43 

7 成本与能效管理 47