T/JLS 0005-2021 电商直播平台销售商品售后服务规范

标准编号：T/JLS 0005-2021

规范名称：电商直播平台销售商品售后服务规范

该国家标准规定了商家及直播方在直播前、直播中、直播后销售服务的基本要求。

该国家标准适用于各直播销售平台的售后服务活动。

起草单位：河北蜂叁陆伍创业孵化器有限公司、河北省连锁经营行业协会、河北叁陆伍网络科技集团有限公司

起草人：王峰、韩结银

批准发布部门：河北省连锁经营行业协会