T/ZHAS 12-2021 珠海市住宅物业管理服务规范

标准编号：T/ZHAS 12-2021

规范名称：珠海市住宅物业管理服务规范

该国家标准规定了住宅物业管理服务过程中总要求、综合管理、秩序维护服务、环境卫生服务、绿化管理服务、共有部分和共用设施设备日常管理维护等的规范性要求，以及风险管控和突发事件应对、服务 质量评价与改进等的管理要求。

该国家标准适用于珠海市行政区域内住宅小区的物业管理服务。

起草单位：珠海市物业管理行业协会、珠海市标准化协会、广东省珠海市质量技术监督标准与编码所、珠海华发物业管理服务有限公司、珠海港富物业管理有限公司、珠海大横琴城市公共资源经营管理有限公司、珠海市万科物业服务有限公司、珠海经济特区恒隆物业管理有限公司、广东龙光集团物业管理有限公司珠海分公司、第一太平戴维斯物业顾问（横琴）有限公司、珠海仁恒物业管理有限公司

起草人：曾师、周赛群、王亦宏、黄小章、仝其刚、任松、王瑞华、冯丹、谢胜强、肖癸阳、王敏、柳敏、向罗成、许立珊、李霖

批准发布部门：珠海市标准化协会