T-CHTS20008-2020 1

1 总则 8

2 术语 16

3 基本要求 10

4 舒适 11

4.1 绿化 11

4.2 整洁 11

4.3 行车 11

5 通畅 12

6 安全 13

6.1 安全保障 13

6.2 应急处置 13

7 便捷 14

7.1 服务区 14

7.2 收费站 14

7.3 交通信息化 14

7.4 投诉处理 14

8 规范经营 15

用词说明 16

 

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